Segway Powersports België versterkt zijn merk
via partnership met garantieverzekeraar Real Garant
Real Garant Versicherung AG – toonaangevend garantieverzekeraar en specialist in klantenbinding – en Segway Powersports België hebben eerder dit jaar een samenwerking opgezet. Voor klanten die bij Segway Powersports een nieuwe ATC, UTV of SSV kopen, betekent dit dat ze daarbij nu kunnen genieten van een uitgebreide fabrieksgarantie, tot wel vijf jaar.
'All-terrain mobility'-oplossingen
De naam 'Segway' doet velen ongetwijfeld denken aan de tweewielige zelfbalancerende motorvoertuigen, maar sinds de overname door Ninebot in 2015 is het aanbod flink uitgebreid. Dochteronderneming Segway Powersports streeft er met zijn motto 'Fear no place' naar om toonaangevend aanbieder te zijn van 'all-terrain mobility'-oplossingen.
Garantieverzekeringen op maat
Sinds halfweg dit jaar kan Segway Powersports zijn klanten in België en Luxemburg bij de aankoop van een nieuwe quad, UTV of S&S een flexibele garantie-uitbreiding aanbieden. Dat werd mogelijk dankzij verzekeringspartner Real Garant.
Wim Vanackere (General Manager Benelux bij Real Garant): "Segway Belux, importeur voor een negentiental dealers, peilde via zijn verzekeringsmakelaar bij ons naar de mogelijkheid om de garantie voor hun voertuigen uit te breiden. We bieden al langer een verzekeringsaanbod voor motorfietsen en quads, maar hadden nog geen aanbod specifiek voor de voertuigen van Segway."
"We hebben toen samengezeten met Wim Yde (Managing Director van Segway Powersports Belgium), die ons een duidelijk inzicht heeft verschaft in zijn systeem van garanties, contractverlengingen, claims, welke de voornaamste onderdelen zijn die stukgaan bij die voertuigen ... Op basis daarvan konden we hen een garantieformule op maat aanbieden."
Flexibele garantieverlenging
"De standaard fabrieksgarantie van twee jaar op een nieuw voertuig kan nu flexibel worden uitgebreid tot maximaal vijf jaar", vervolgt Wim Vanackere. "De bedoeling is dat het programma gedurende het merendeel van het jaar in elk verkocht model inbegrepen is, dus dat elk voertuig tijdens die periodes met een garantieverlenging wordt verkocht."
"Segway Powersports doet hiervoor tijdens ongeveer driekwart van het jaar acties waarin alle voertuigen inbegrepen zijn. Voor de rest van het jaar bieden we een optioneel programma."
"De dekking geldt tot 50.000 km, wat normaal ruimschoots zou moeten voldoen. Niet gedekt zijn de typische slijtageonderdelen zoals koppeling, aandrijvingsketting, remmen …"
Belangrijke instrument voor klantenbinding
"Met de garantieverzekering van Real Garant kunnen we onze klanten een aantrekkelijk verzekeringspakket aanbieden bij de aankoop van een nieuwe UTV of quad", zegt Wim Yde, Managing Director van Segway Powersports Belgium. "We zijn zeer tevreden over de samenwerking en de goede aanvaarding van het product door onze klanten."
"Vooral in dit segment zijn garanties een belangrijk instrument voor verkoop en klantenbinding," weet Wim Vanackere.
"Vooral in dit segment zijn garanties een belangrijk instrument voor verkoop en klantenbinding"
Over Real Garant Benelux
Real Garant Benelux behoort tot de Real Garant Versicherung AG groep, een van oorsprong Duitse garantieverzekeraar met ondertussen meer dan 35 jaar ervaring in de autosector. Het bedrijf stelt ruim 270 mensen tewerk over heel Europa.
Real Garant heeft zich bewezen als een gespecialiseerde partner voor de automotivesector en geniet erkenning en waardering bij tal van autofabrikanten, importeurs en autobedrijven van alle merken.
Het is een ervaren partner voor het uitwerken van een zorgeloze garantie- en verzekeringsoplossingen in functie van de doelstellingen van de aanvrager en verzorgt daarnaast sinds enkele jaren de onderhoudsprogramma’s van diverse importeurs.
Via eigen vestigingen, dochterondernemingen en aanvullende service- en verkoopeenheden is Real Garant fysiek aanwezig in 17 Europese landen en biedt het in 33 landen zijn garantieoplossingen aan. Sinds 2003 heeft Real Garant een eigen Benelux-vestiging in Waasmunster.
